Kaufmann im Auftragsmanagement (m/w/d)

Verwaltung
ab sofort
unbefristet

Deine Aufgaben – das erwartet dich

Als Mitarbeiter im Auftragsmanagement bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb sowie den internen Fachabteilungen. Du sorgst für eine ordnungsgemäße, wirtschaftliche und termingerechte Abwicklung sämtlicher Kundenaufträge und trägst damit wesentlich zur Lieferperformance, Prozessstabilität und Kundenzufriedenheit bei.

Order Management

Prüfung, Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen im ERP-System
Plausibilitätsprüfung hinsichtlich Preisen, Konditionen und Lieferterminen
Erstellung und Versand von Auftragsbestätigungen
Terminüberwachung sowie Steuerung von Lieferterminen
Enge Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Logistik

Customer Service / Kundenbetreuung

Zentraler Ansprechpartner für Kundenanfragen
Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden
Bearbeitung von Lieferterminanfragen und Statusmeldungen

Administrative und prozessbezogene Aufgaben

Pflege von Kundenstammdaten
Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse

Dein Profil

Fachliche Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
Erfahrung im Auftragsmanagement oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Grundkenntnisse in Logistik- und Produktionsprozessen wünschenswert
Gute Englisch-Kenntnisse